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すべてはお客様のうまい!、のために。あっ! これってお客様中心だ!

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ひろサンタです。

資料整理していたら、たまたま
アサヒビール名誉顧問の中條高徳さんの
講演メモが出てきました。

アサヒビール

サンタ営業に共通する部分がありましたので
紹介しますね。


以下引用

俺は世界一のビールを作っている、
それを解らない客が馬鹿だ、
という発想は独りよがりだ。

買うお客様の方がレベルが高いという
マーケットインの発想が大切である。

サンタクロースはまさしく

 マーケットイン

をやっています。

子供が〇と言えば、〇を。
子供が△と言えば、△を。

ビジネスでは、

お客様が〇と言えば、○を。
お客様が△と言えば、△を。

お客様に合わせて、こちら側を変えていく、
まさにサンタクロースですね。

ただここではき違えてはならないのは、
決してお客様の言いなりではない、と
いうことです。

もしかしたら、ですが
営業マンであるあなたご自身、

 お客様が〇と言っているのに、
 △を当てていませんか?

どうも商談が進まない・・・・、
お客様がサインしない・・・・、
なんとなく噛み合っていない・・・・

なんて感じているなら、見直して
みるのも良いかもしれませんね。


アサヒビールの代表的なコピー

全てはお客様のうまい、のために

を思い出しながら。

実はサンタ営業を全社で導入している
企業では、社長自らが一番、
お客様とマーケットの事を知ることを
徹底しており、常にお客様とマーケットに
喜ばれる商品開発をしています

その結果、営業マンも売り易くなることは
もちろんのこと、お客様ももちろん満足。

社長・社員・営業マン全社でサンタ営業を
実践して繁栄・存続です。


ここまで読んで頂きありがとうございます。

ひろサンタでした。

 

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