1 Dec 2015
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究極の営業プログラム
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17日後、あなたに劇的ビフォーアフターが訪れます
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実は・・・・・、
日常のあちらこちらで、サンタ営業を
実践している人がいるんですよ。
なぜって？、
サンタ営業はそもそも元々誰でも持っている
サンタのココロを活用するからです。
そもそも、もともと、持っています。
無意識に気が付いて実践している人は
もちろんのこと、
意識して気が付いて実践したい人のために
サンタ営業のプログラムや教材、セミナや
このブログが存在するんですよ。
もしかしたら、実はあなたは既にもう
無意識でサンタ営業を実践しているかも
しれませんね。
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ひろサンタです。
私たちの生活には欠かせない、
スーパーマーケット。
最近は二極化しているようですね。
低価格＆低付加価値
高価格＆高付加価値
ここ数年、突出している会社は
後者の
高価格＆高付加価値
の様です。
先日11月26日の東洋経済オンラインに
「成城石井は、なぜ「安くない」のに
売れるのか」
が掲載されていました。
（画像はお借りしました）
成城石井がサンタ営業を導入しているか
どうかは定かではないのですが、
少なくても元々持っている「愛と感謝」の
実践をされている様なので紹介しますね。
以下記事引用
筆者が成城石井の何人もの社員を
取材して感じたのが、
経営者からお店の販売員まで、
どの人も言うことが同じということだ。口をそろえるのは「お客様のため」という
キーワードだ。
「お客さまにご満足いただく、
お客さまに喜んでいただく。
それだけを目指し、動いている」
高価格＆高付加価値だけでなく、
良いモノを適正価格で、が求められたそうです。
以下記事引用
求められていることに、
とにかく1つひとつ応えていく。
やらなければいけないこと、
基本を徹底する。
そしてそれをひたすら継続する。
そのキッカケは、お客様から聴こえて来た
「本場のヨーロッパのワインは
もっとおいしい」
から始まったそうです。
以下記事引用
成城石井がこだわっているのは、
たった一つ。
それは「お客の期待にどう応えていくか」。
「ビジネス」「商売」における本質である。
サンタ営業でももちろん同様です。
お客様が○○が欲しいと言えば、
○○を用意する。
お客様が△△が欲しいと言えば
△△を用意する。
すべてお客様の都合に準ずる。
会社・営業マンの存在意義は
「お客様に役立つこと」
をぶらさないんですね。
もちろん、お客様の言いなり、とは
全く違いますのでお間違えの無いように。
この記事には、ポテトサラダやコーヒーなど
へのこだわりのことや、
大雪で物流が麻痺した時の対応など
「顧客優先」
の逸話が紹介されています。
もしあなたが、
もしあなたの会社が、
元々持っているサンタのココロ（愛と感謝）
をまだ活用出来ていないとお感じなら、
サンタ営業メソッドを活用して
意識的に引き出すことも良いかも
しれませんね。
ひろサンタでした
東洋経済オンラインの記事は
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