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17日後、あなたに劇的ビフォーアフターが訪れます
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タイトル

目次

• ビフォーアフターのビフォーの時期
• 求めていた営業スタイル
• 解決にはならなかった、カリスマの著書
• そして劇的ビフォーアフターがやって来た
• あなたももしかしたら、劇的フォーアフター

もしかしたらあなたも同じお悩みをお持ちかも
しれません。
営業経歴が浅かった女性営業マンのAさんが
体験したビフォーアフターは、
もしかしたらあなたにも役立つかもしれません。

 

ビフォーアフターのビフォーの時期

営業未経験で金融機関の営業の世界へ飛び込んだ
Aさん、会社からの営業研修はあるものの、
ひたすら架電件数と訪問件数を増やすだけの
ストレスに耐えうるセールス手法だったそうです。
そのストレス解消のために、同僚のセールスさんと
ファミレスで憂さ晴らしをしたり、買い物で
ストレスを解消したりしていたとのこと。

どうやってセールスをして良いのかわからず、
ファミレスや買い物での気分転換は根本解決には
ならず、遊んでいても気が晴れなかったとのこと。
仕事の悩みは仕事で解決しないと始まらない、
と思ったAさんは、
営業の世界で成功したカリスマの著書を
読み漁る日が続きました。

自分流の営業手法ではいきづまり成果が出ないこと
がわかったからです。

しかし本を読み漁っても、読み漁っても状況は
変わらず、勤続年数に応じて上がっていく
販売ノルマの達成には、手持ちのお客様だけでは
到底達成することができないとわかってきました。
気付けば、30名ほどいるセールスのなかで、
ビリから数えた方が早い位置に居座っている
自分がいました。

求めていた営業スタイル

Aさんの求めていた営業とは、三方良し、そう、
お客様に喜んで頂く、自分も嬉しい、
会社も自分を褒めてくれる、そんな営業をイメージ
していました。
営業を始めた新人の頃、何もかも乏しいAさんは
必死で営業していたとき、そんな自分を受け入れて
くれてくださり人情あふれる優しいお客様が
いらっしゃった。

そんなお客様のとのご縁を大切にしたい、
そしてその延長線上で商品をご購入頂く関係は、
Aさんにとって、とても心地よかったのです。

 

解決にはならなかった、カリスマの著書

会社から提供される営業研修や、読み漁った営業の
成功者の著書では解決しなかったのです。
そんな「三方良し」を求めていたAさん、
立ち寄った書店で偶然、

「営業マンは1秒で変わりなさい」

とのタイトルに目が留まりました。
こっそり立ち読みしたところ、

「お客様のお役に立つために営業する」

との内容で、更に、

「コンプライアンスと業績を両立する手法」

について書かれてあり、衝撃が走りました。

そう言えば、会社の営業研修も、カリスマの著書も、

「どう売りつけるか」

との営業側の視点だけだったことに
気が付いたのです。
お客様不在だったのです。

正直ちょっと迷ったそうですが、
思い切って巻末に載っていた営業プログラム
の購入を決めました。
（注）
この営業プログラムは、サンタ営業の開発者である
佐藤康行さんの講話が収められている音声CD20枚、
動画DVD3枚、紙のマニュアル、持ち運びに便利な
専用プレーヤのセットです。
サンタ営業を直に学べ、実践できるワークシートが
手に入ります。

 

そして劇的ビフォーアフターがやって来た

自宅でも空いた時間でもまなべるのが魅力だった
ようで、朝は通勤電車内で、夜は寝るときに
睡眠学習として、1枚ずつ聴いていたそうです。

また紙のマニュアルは、CD1枚ごとの内容を
コピーして、営業カバンに入れておき、営業中に
テンションが落ちた時にも公園で読むことで
気持ちを盛り返し、結果訪問件数が増えたそうです。

休日には動画DVDを繰り返して視聴し、
気づいたことをメモしたりして、とても時間を
有効に使っている実感があったそうです。

8月に営業プログラムを手にしてから、
半期で3ケタ程度の販売額がやっとだったのが、
プログラムを学習するようになってから、
お客様の方から連絡が入るようになり、
12月には4ケタの販売額になっていました。

その結果、全社のセールス中、

第1位の実績

になりました。
丁度販売キャンペーンの最中だったこともあり、
賞状や報酬金を頂くこともでき、
社会人として記録の残せる仕事ができたという
達成感と、主役になれたとの晴れ晴れとした
気持ちになり、素直に嬉しかったとのことです。

以降、以前お断りを頂いたお客様から、

「買いたい」

とのご連絡があったり、
ご来店いただいたりと、
ビフォーアフターには驚いています。

Aさんは、ご自身の体験から。
趣味は好きなことをあきらめずに業績もアップが
期待できる営業プログラムを、
同じ様に仕事の進め方ややり方に悩み、
解決策を探している人にお奨めしているとの
ことでした。

 

あなたももしかしたら、劇的ビフォーアフター

もちろん、あなたがAさんと同様の結果を
得られるとは限りません。
逆にもしかしたら、もっと大きなビフォーアフター
を得られるかもしれません。

業績が劇的に改善した理由、それは

　「お客様中心」

になったことです。
すべてはお客様の欲求を理解して、
その欲求を叶えて上げる事。
まるでサンタさんです。

いままで習った営業ノウハウは、
お客様不在だった、と言っていました。
だから、業績が上がったとしても、一時的なモノ。
ましてコンプライアンスは両立しない。

お客様中心になることで、業績のみならず、
家庭生活も職場の人間関係も、
すべて同時に好転するのが
営業プログラムで学べるサンタ営業です。

ひろサンタでした。

 

 

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