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ひろサンタです。

本日は、
サンタ営業の「お客様へのプレゼント」は、
お金が掛からないのか？、
について書きますね。

 

プレゼントと聞くと、お金が掛かるモノ、と
連想してしまいそうですね。

恋愛物語で言えば、
「みつぎもの」
見たいなイメージでしょうか。

サンタ営業での「お客様へのプレゼント」は
実はお金が全く掛からないそうですよ。

サンタ営業実践者から聴いた話では、
「お客様へのプレゼント」として、たとえば

　最高の笑顔、
　元気で明るいごあいさつ、
　美点発見して差し上げる、
　傾聴、
　お客様の欲求（ニーズ）を理解すること
　商品の付加価値を伝えること
　など

対面時に「原価ゼロ」で出来てしまうモノばかりです。

その中で
　笑顔
については、サンタ営業の開発者の佐藤康行さんは
教材の中で、
「これまでの成果の半分以上は笑顔のおかげ」
とおっしゃっていました。

 

また実践者の知人は、毎朝の歯磨き中に
「楽しいな～、幸せだな～」と言いながら
笑顔の練習を続けており、今では
眉間のしわが無くなってしまったそうです。

「お客様へのプレゼント」には
カタチのある物体のモノ　もあれば、
カタチのない物体がないモノ
もありそうですね。

物体がないので
お金が掛からないんですね。

ひろサンタでした。

 

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