25 May 2015
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ひろサンタです。
本日は、サンタ営業の美点発見って効果あるの?、
について書きたいと思います。
もしかしたら、
お客様がこっちを向いてくれない・・、
こちらの話に乗ってこない・・・、
断られてばかりいる・・・、
それでも上司から会いに行けと強制される・・・
こんなお悩みがある営業マンの方も
いらっしゃるかもしれませんね。
サンタ営業ではプレゼントのひとつとして
「お客様の美点発見」
を実践されている人が、
成果を上げている様ですよ。
私の知人は、お客様に会いに行く前に、
そのお客様の美点を100個書いてから
行くそうです。
目的は自身のココロの方向を決めることで、
(傾向のココロって言います)
お客様を好きとしか思えなくなってから
会うそうです。
その結果、
普通の人には話さない話をしてくれたり、
時には涙を浮かべて話をされたり
するそうです。
自分の中のサンタのココロ(愛と感謝)を
お客様にお伝えする、だからお客様にも
伝わるし、感動して頂ける、
ということでしょう。
それにしても美点100個とは恐れ入りました。
100個全部言われたら、
もうどれだけ嬉しいでしょうね。
普段ひとつも言われていないとしたら(笑)
たった1つでも嬉しい体験でしょう。
実は私もある人に100個やってみました。
案の定、飛び上がって喜んでくれました。
また、やった私も本当にうれしくなりました。
また、サンタ営業の研修で行う美点発見では
赤の他人の美点発見をするのですが、
100人中100人が喜びます。
原価ゼロで実践できる美点発見は、
サンタ営業のキモのひとつのようですね。
ひろサンタでした。
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