16 May 2015
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ひろサンタです。
本日は、
絶対にNOと言われない「究極のセールス」
を読んだ感想を書きますね。
一般に、
セールス=売り上手
と言われることもありますが、
断られてから売ってしまうのが
売り上手だとすれば、
もの凄いテクニックなのでしょうね。
私はそのテクニックは持っていないのですが
売り上手になるヒントを
この書籍から頂けました。
サンタ営業に出会う前の私は、
実は巷の書店にあるセールス本の中に
多く書かれている、
「断られてからが本当の勝負」
の文字に惹かれ、たくさん書物を買ったものです。
いかにお客様に「買わせるか」と売り手視点の
テクニックであり、読んで実践した直後の業績は
ちょっとは良くなったと思います。
もしかしたら、あなたの上司や先輩も
そうやって教育され、あなたにもそう教育
しているかもしれませんね。
一方で、もしかしたらあなたは、
断るお客様に対して、
それでもなおセールスすることに、
違和感を持っているかもしれませんね。
その気持ち、よくわかります。
買いたくもないので早く帰って欲しい、と
思っているお客様に対して、テクニックを駆使して
買わせる方向に持って行かざるを得ないとすると
結構辛いですよね・・・。
そこで、この引用はいかがでしょうか。
——————————————-
営業の世界ではよく、
「セールスは断られた時から始まる」
と言いますが、そもそもその考えが
間違っています。
「本物のセールスは断られようがない」のです。
(中略)
それは一言でいうと
「愛に溢れた営業」です。
これが本物の営業の姿です。
そこには
「今月はいくら売り上げないといけないから」とか
「高級車に乗りたいから」といった
売る側の都合は存在しません。
「自分の手も、足も、顔も、全部相手のために
あるんだ」と心から思えるようになった時、
初めて「黄金のカギ」を手に入れるのです。
「究極のセールス」 佐藤康行著
まえがきに代えて より引用
——————————————-
別の言い方をすると、
売り手の都合が存在しない
=売り込まないから断られない
手・足・顔もすべてお客様へのプレゼント
売るためのテクニックも存在しない
ただただお客様にお役に立つ
と言えるでしょうか。
まるでサンタさんですよね。
売り手の都合である目標達成が
一番の優先になると、
どうしても「買わせるテクニック」が
最重要のひとつになってしまうのでしょうね。
サンタさんは売る側の都合ではなく、
買う側の都合が最優先なので、
テクニックは不要なのですね。
書ききれない部分は
あなた個別にお伝えしたいと思います。
体験談もお伝えしようかと思います。
どうぞご遠慮なくメールくださいね。
info@bondcreation.com
セールスは断られてからが
本当の勝負だ!って言うけれど・・・
と、なんとなくモヤッ!としていたあなたに、
少しでもお役に立てたのなら幸せです。
ひろサンタでした。
追伸:
この本はこちらから買えます。
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