16 Jan 2015
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ひろサンタです。
本日は、
トップセールスのDNA(岡田基良著)を
読んだ感想を書きますね。
パワハラって何年前くらいから
言われるようになったんでしょうね。
上から、ドスン!と強制命令、
出来なかった時には、皆の前に立たされ
恥をかかされてしまう・・・。
体育会系の上下関係の延長線上のみたいに
実社会はもっと厳しい世界ですよね。
実は全く真逆のマネジメントスタイルが
あるってことを知らない人も多いかも、です。
以下、引用です。
—————————-
マネジメントの仕方について、
佐藤康行から次のように教えてもらいました。
「まず、世の中のほとんどの管理職が
誤解していますが、上司というのは部下を
使うものではありません。岡田さんは
二十五人の部下に対してどのように応援したり、
協力したりできるのか、
と考えるようにしてください。
とにかく、上司は支援者に徹してください。
営業活動で、毎日のように顧客から契約を
拒否されている部下に対して、
トップダウンで命令するのではなくて、
むしろ営業で苦労していることをねぎらい、
うまくいったことを褒めてあげるべきです。
部下を勇気づけて、元気づけて明るくする、
そのように支援するのが、上司の役目なのです。」
それまで自分が聞いていたマネジメントスタイルとは
全く別物でした。ポジションパワーを利用して、
命令するのではなく、本当の支援者に徹する。
そして、お客様に役に立って喜んで頂くことに徹する。
これ以外は必要ない。むしろこれができなければ
何を学んでも成功しないと思えました。
第二章 師のアドバイスを守り、日本一獲得するまで
より
—————————-
ポジションパワー、
日本の伝統と言えばそうなのかもしれませんね。
だから日本はここまで成長できたとも言えるかも。
確かに引用のように引き立ててくれる上司なら、
営業マンは更にクリエイティブな活動が
出来るかも、ですね。
書ききれない部分は
あなた個別にお伝えしたいと思います。
体験談もお伝えしようかと思います。
どうぞご遠慮なくメールくださいね。
info@bondcreation.com
本日は、
えっ?!、上司が私たち営業マンの支援者なの?、
そう言ってくれる上司なんて見たことないよ・・・
について書きました。
少しでもお役に立てたのなら幸せです。
ひろサンタでした。
トップセールスのDNA(岡田基良著)
については他の記事もあります。
追伸:
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