26 Aug 2015
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ひろサンタです。
寄り道してしまったこと、カミングアウトします
サンタ営業では、
チューリップはチューリップ、
バラはバラ、
つまり人と比較せず、
自分の使命を全うしましょう、
と教わります。
真似することなく、
自分のやれること、
自分にしか出来ないことをやりましょう、
と。
私は恰好を付けて
他人の真似をして
ココロが痛んだこと、
お客様にお叱りを受けたこと、
カミングアウトします。
その経験が今に活きています。
201年10月からサンタ営業に徹しよう、
と決めたのにもかかわらず、
実は2013年になって、
また私はサンタ営業とマーケティングを
混ぜてしまったんです。
その時期、
丁度YouTubeによる動画マーケティングが
日本では創生期になってきたときでした。
私の心の中では、
実は自分が最前線に出て
先生役になるよりも、
後方にいて前線の人達を
支援する方が心地よい、
と感じているんです。
事実、小中の野球部では
裏方（背番号9だったけど）、
大手電子部品メーカの工場勤務の時には、
面倒見の良い先輩として
韓国人実習生の研修を手助けしていました。
あえて花に喩えれば、
バラではなくチューリップ。
なのにこの時期に
バラになろうとしてしまったのです。
自分が前面に出て
YouTube動画を撮りまくり、
公開しまくりました。
電子書籍マーケティング戦略（3分 x 104 本）
（以下、撮り貯めしてあった）、
見込み客発見のキモ（20分x 7 本）
中小企業向け見込み客発見 （20分x 6 本）
MLM向け （15分 x 5 本）
などなど
反響があり、
それはそれで楽しかった様に
感じていたのでしょうね、当時は。
でも一方で、どうも心の中では
「据わり」が良くなかったんです。
つまり自分がビデオの前で
話すわけですから、
自分で自分を主役に祀り上げ、
自分が前面に出てたわけです。
私のココロの中では、
後方にいて前線の人達を
支援する方が心地よい、
と感じているくせに、
無理に前面に出て行ったから、
なんですね。
そして反響が大きくなるにつれて、
問い合わせも多くなり、
うれしいと感じる反面、
お客様おひとりおひとりへの
支援の質がガクン！と下がって
しまいました。
既存の大切なお客様のおひとりからは、
「高橋さん、なんか変わっちゃったね、
残念だよ」
とポツリと言われてしまい、
それがグサッ！と来たのでした。
ココロが苦しかったです。
自分で撒いた種だから余計に・・・
そしてある時、
サンタ営業の復習をしていた時に、
このバラとチューリップの話に
再び触れました。
そこで半歩下がって
自分のココロの声を聴いてみたんです。
「前面に出る方が心地よいかい？」
（バラ）
「後方にいて支援する方が心地よいかい？」
（チューリップ）
と。
出てきた声は、「後方」（チューリップ）でした。
それからは動画撮影も、一般公開も辞めました。
撮った動画は必要に応じて
個別にお見せするにとどめたんです。
そして既存のお客様には
以前の対応に戻します
（チーリップに戻した）と個別に
お伝えしました。
ちょっと寄り道して横道に
逸れてしまいましたが、
サンタ営業のお陰で
元の本道に戻せたんです。
もしサンタ営業をやっていなければ、
チーリップのくせに
バラになろう、バラになろう、と
他人の真似ばかりして、
いつまでもフラフラしていたかもしれません。
サンタ営業は単なる営業テクニックではなく、
ココロの部分にフォーカスするので
こうやって気が付けたのですよ。
もちろん、今では迷うことなく、
お客様を応援する支援者の役割に徹しています。
この blog も、あなたを支援する目的ですよ。
本日は、私の体験談をお伝えしました。
あなたがサンタ営業（営業プログラム）を
開始するにあたって
私の体験が少しでも役に立てば幸いです。
今日も記事を最後までお読み頂き
ありがとうございます。
そんなあなたへのお礼として
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