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突然ですが、

　もし自分がお客様だったら、
　何を望むだろうか？

と考えて、提案書を準備しなさい、

なんて指導され、実践していませんか？

そして、結果はいかがでしょうか？

実はこの言葉にはちょっとした
落とし穴があるんです。

 

ひろサンタです。

サンタ営業の神髄のひとつが、

　お客様中心

です。
つまり、お客様になりきること、なんです。

　もし自分が（　　　　　　　）お客様だったら、
　何を望むだろうか？

　もし自分が（伊達さんという）お客様だったら、
　何を望むだろうか？

どうですか？

（　）の中に「伊達さんという」が
入った瞬間に、

　伊達さんが望んでいること

になりますよね。＝サンタ営業です。
反対に（　）の中に何もないと、

　自分が望んでいること

になります。＝ドロボー営業になるかも。

実はたったこれだけで、
180度違ってくるんです。

（　）に何もなければ、
いつまで経ったも、自分の欲であり続け、
相手（この場合は伊達さん）の
欲を理解しないまま
商談が進むことになりますよね。

これでは売れるわけもないし、
伊達さんも買いません。

全く似て否なるものになりますよね。

自分の我欲から離れないのか、
相手の欲求に応えようとするのか、

サンタ営業で百発百中、
業績 5 倍 10 倍の秘密がこの辺にも
ありそうですね。

このポイントを、
岡田のミタ SEASON 2 で解説してくれています。

DAY-114:相手になりきるためのコツ
DAY-115:「自分がお客様だったら」の間違い

DAY-114
DAY-115

上記をクリックしてご覧くださいね。

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ひろサンタでした

 

 

 

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