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ひろサンタです。

本日は、
絶対にNOと言われない「究極のセールス」
を読んだ感想を書きますね。

言葉で商品をどう伝えるか、が
セールストークですね。
いかにお客様に「買って頂くか」との売り手視点で、
マシンガントークなんて言葉も耳にしますが、

　お客様に口を挟ませないようにガンガン言ったり
　断り文句への反論を用意しておいたり、
　他社比較や他社非難まで・・・

あらかじめ準備しておいたマニュアルを覚えて
そのまま言いなさい、と指導されることも
あるかもしれませんね。

もしもそれで「売れないな」と感じている人には
この書籍は役に立つかもしれませんよ。

以下、一部引用です。

——————————————-

テクニックだけではお客様は動かない

健康食品の販売をしている30代のセールス
レディからこんな質問を受けました。

「よく売れている上司のセールストークを
一生懸命覚えて、自分でもその通り話して
いるんですが、なぜか全然お客様に伝わら
ないんです。どうすればいいのか・・・」

彼女がセールストークばかり気を取られて
お客様に伝えようとする気持ちが弱いことが
私には痛いほどわかりました。

「まずはあなた自身が、形はどうであれ
このことを本当にお客様に伝えたいんだと
いう気持ちを強く持つことですよ」

（中略）

私は極端に言えば、セールスは言葉の話せない
言語障害の人でも出来ると思っています。
言葉が話せなくても、お客様に感動を伝えようと
全身を使って表現すれば、必ず伝わるものだと
100％確信しています。

あらためてセールスの原点を見直そう
何のため、誰のためのセールスか？　より

——————————————-

そう言えば先輩に、メラビアンの法則という
人の行動が相手に及ぼす影響について
教わったことがあります。

　顔の表情やボディランゲージ　　55％
　会話のピッチやトーン　　　　　38％
　会話の内容　　　　　　　　　　07%

もちろん、言葉が大切だけど、
それ以上に相手に影響を与えるのは
言葉以外の要素なのですね。

 

とすれば、言葉（セールストーク）より前に、
まずは気持ちが大切なようですね。
まして生身のお客様に対して、
おなじ生身の営業マンが営業するわけですから
マニュアル通りには事は運ばないのですね・・・。

そう言えば、サンタさんはひとりひとりの子供
それぞれに、それぞれが望んでいるプレゼントを
持って来てくれます。
そこにはサンタさんの都合
（営業の場合では売り手の都合）
は一切ありません。
とにかく子供に喜んでもらいたいと思って
プレゼントしているだけです。

だからサンタ営業はお客様に喜ばれ
業績が劇的に上がってしまうんですね。

書ききれない部分は
あなた個別にお伝えしたいと思います。
体験談もお伝えしようかと思います。
どうぞご遠慮なくメールくださいね。
　
info@bondcreation.com

売れてる営業マンのセールストークを
真似するだけで売れるようになるのか？

と思っていたあなたに、
少しでもお役に立てたのなら幸せです。

ひろサンタでした。

 

本書に関する過去記事があります。
タイトルをクリックしてくださいね。

 

セールスは断られてからが本当の勝負だ！って言うけれど・・・

たった3％しかいないの？、成功者って呼ばれる人は・・・

 

追伸：
この本はこちらから買えます。

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