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ひろサンタです。

本日は、サンタ営業を
小売業界で活用したお話です。

2013年ころまで、SANTA.TV　という
主にユーザ向けのフォロー動画サイトを
YSコンサルタント社が提供して
くれていました。
（今では、フォロークラス動画と
　一本化されています）

そのコンテンツの中で、
あまり語られることのなかった、

　「小売業界」での

サンタ営業の活用の事実実例があるんです。

意外でしょ？、

サンタ営業と聴くと、

　「生命保険」
　「不動産」
　「自動車」　
　「宝石」

などの高額商品セールスでの事実実例が
語られることが多いので、
今回は

　　レア物

としてお伝えします。

YSコンサルタント社の岡田基良さんが
インタビューする形式で、
小売業界に長けた経営コンサルタント、
畑和男さんです。

畑さんは以前は大手上場企業の教育責任者を
お務めになり、そして小売業に特化した
コンサルタントとして有名です。

たくさんのポイントがあるのですが、
その中で、

　今までは店員に対して、
　「商品の特徴」を言わせていただけだった
　　　
　　（いわゆる上からの命令、やらされ感）

　　
　サンタを導入して、
　「商品の付加価値」を言わせる様にした

　　（その付加価値は店員自ら発見する、
　　　いわゆる自らの意思、自立感）

ことがインパクトがあったそうです。

畑さんご自身も含め、
ほとんどのコンサルタントは
どうしても

　「やらせる」指導

が多かったそうです。

それを畑さんはサンタ営業の実践によって、
真逆にしたんですね。

　「他人からやらされる」　から
　「自らやる」　へ

その結果、店員のココロの中が、

　「自分には出来ない」　から
　「自分は出来る、自信がつく」　へ

変化し、お客様が増え、
もちろん、売上も増えて行く。
なかには、

　「自分の無限の可能性を感じました」

とまで言う店員まで現れたとのこと。

さらに、
経営者の頭痛の種だった定職率が
劇的に改善したとのことでした。、
思わぬ副産物だったようですね。

また別の事実実例では、

　地方での催事での集客2倍、売上3倍

の事も語ってくださっていました。
これもかなり驚きでした。

最後に畑さんは、サンタ営業の

　「即効性」
　「継続性」
　「再現性」

について、これまでの営業メソッドとの
違いを語ってくれました。
特に、「継続性」について、
YSコンサルタント社のフォロー体制を
とても褒めていたんですよ。

やっぱり、他を見ている人は
違いがわかるんですね。

いま、畑さんは和服のレンタル事業も
行っているんですよ。
それも和服が似合う浅草で。

　Webページは画像をクリック

大繁盛なのは言うまでもありません。

 

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